한국재정정보원은 디지털 예산회계시스템 상담센터 서비스 분야에서 첫 KS 인증을 획득했다고 밝혔다. 정부기관으로 드물게 인증시스템 구축 작업을 성공적으로 진행한 업체가 바로 ‘나날SMI(대표 장신규)’다.
KS 서비스 인증제도는 산업표준화법에 따라 사업장이 보유한 서비스 능력이 산업표준 기준에 적합한 지 심사를 거쳐 KS 마크를 부여하는 국가 인증제도다. 현재 콜센터 부분에서 KS 인증을 받은 사업장은 2017년 12월 기준으로 총 38개로 은행, 카드사, 지자체, 공단 등에서 민간인을 대상으로 상담서비스를 제공하는 콜센터에서 주로 취득했다. 재정정보원은 중앙부처의 업무시스템 지원을 위한 콜센터에서 처음으로 인증을 취득해 주목을 받았다.